조금 더 깊이 TOCA를 알아보기 위해 TOCA의 이야기를 직접 들어봤어요.

Q1: 안녕하세요. 먼저 TOCA에 대한 간단한 소개 부탁드립니다.

A : 안녕하세요. “감각을 만나는 가장 쉬운 방법” TOCA입니다. TOCA는 누구나 편하고 쉽게 다가갈 수 있는 센슈얼 컨비니언스 스토어로, 마치 올리브영이나 무인 편의점처럼 자연스럽게 들를 수 있는 공간을 지향합니다. 프라이버시와 청결함, 그리고 감각적인 경험을 모두 담아낸 새로운 형태의 무인 성인용품 스토어입니다.

Q2: TOCA를 시작하게 된 계기는 무엇인가요?

A : “성인용품점에 방문했을 때, 조금 더 나은 경험을 할 수 없을까?”라는 의문에서 시작되었습니다. 기존의 무인 상점이나 성인용품점이 주는 다소 어둡고 불편한 이미지를 벗어나, 소비자가 제품을 직접 보고 경험할 수 있으며 감각적인 구매 경험을 남길 수 있는 공간을 만들고 싶었습니다.

Q3: TOCA가 추구하는 핵심 가치와 브랜드 미션은 무엇인지 궁금합니다.

A : TOCA의 핵심 가치는 존중, 편안함과 접근성, 그리고 자기 친밀감입니다. 우리는 감각과 취향, 개인의 선택을 존중하며, 누구나 쉽게 다가올 수 있는 편안한 환경을 제공합니다. 나의 감각과 감정에 친밀해지는 과정이 부끄럽거나 불편하지 않도록, 진정성 있는 공간을 만드는 것이 우리의 미션입니다.

Q4: 기존 성인용품점과 비교했을 때, TOCA만의 가장 큰 차별점은 무엇인가요

A : TOCA는 브랜드 아이덴티티부터 매장에 걸린 작은 문구, 인테리어, 조명, 음악, 향기까지 소비자가 경험하는 모든 요소에 세심하게 신경을 씁니다. 단순히 제품을 판매하는 공간이 아니라, 하나의 브랜드 경험을 제공하는 것이 TOCA의 강점입니다.

Q5: TOCA가 생각하는 긍정적이고 건강한 성(性) 문화는 어떤 모습인가요?

A : 음..조금 난해할 수 있지만 제가 생각하는 건강한 성 문화는 “숨기지 않는 것”이라고 생각합니다. 모든 것을 드러내는 것과 숨기지 않는 것은 미묘하지만 큰 차이가 있습니다. 모든 것을 공개적으로 드러내는 것은 오히려 개인의 사적인 감각과 경험을 가볍게 만들 수 있습니다. 반면 숨기지 않는 태도는, 나의 욕구와 감각을 부끄럽거나 불편하게 여기지 않고 자연스럽게 받아들이는 것을 의미합니다. 이는 자기 자신을 존중하고, 타인과의 관계 속에서도 성을 건강하고 긍정적으로 바라볼 수 있는 기반이 된다고 생각합니다.

Q6: 매장을 직접 방문했을 때 느낄 수 있는, TOCA만의 특별한 경험에는 어떤 것들이 있을까요?

A : TOCA에 오시면 먼저 ‘깨끗하고 편안한 분위기’ 속에서 부담 없이 제품을 직접 체험하실 수 있습니다. 공간 자체가 욕실을 모티브로 디자인되어 친숙하면서도 프라이버시가 지켜지는 느낌을 준다고 생각해요. 또한 체험 후에는 세면대가 마련되어 있어 손을 바로 씻고 나갈 수 있고, 이런 작은 디테일까지 소비자의 편의와 청결을 고려한 점이 TOCA만의 특별한 경험이라고 생각합니다.

Q7: 매장 인테리어는 어떤 의도를 담아 디자인하셨나요?

A : 매장은 ‘깨끗한 욕실’을 모티브로 디자인했습니다. 욕실은 누구에게나 익숙하고 편안한 공간이기에, 소비자가 부담 없이 들어와 제품을 경험할 수 있도록 했습니다. 조명, 동선, 안내 문구까지 모두 방문자를 존중할 수 있는 디테일을 담아, 청결하고 부드러운 분위기를 만들었습니다.

Q8: 매장에서 다루는 제품들은 어떻게 선정되나요? 제품 큐레이션 기준이 궁금합니다.

A : TOCA는 제품을 선정할 때 ‘감각적이면서도 건강한 것’ 을 가장 중요한 기준으로 삼습니다. 신뢰할 수 있는 성분과 소재는 물론이고, 일상적인 공간에 두어도 어색하지 않을 만큼 세련된 디자인 역시 중요한 요소로 고려합니다. 단순히 기능적인 만족을 넘어, 소비자가 셀프케어의 순간을 더욱 감각적으로 경험할 수 있도록 TOCA만의 큐레이션을 통해 제품을 선별합니다.

Q9: 무인 매장임에도 불구하고, 고객과 소통하는 방식이 있을까요?

A : TOCA는 무인 매장이지만, 방문했을 때 마치 무인 매장이 아닌 듯 세심하고 친절하게 안내받는 느낌을 받을 수 있도록 설계했습니다. 매장 곳곳에 각 제품과 매장에 대한 상세한 설명을 정성스럽게 담아두었고, QR코드를 통해 추가 정보에도 쉽게 접근할 수 있습니다. 이런 디테일을 통해 매장에 방문하더라도 충분히 이해하고 체험할 수 있는 환경을 누릴 수 있습니다.

Q10: 앞으로 TOCA가 나아가고자 하는 장기적인 목표는 무엇인가요?

A : TOCA는 앞으로도 소비자가 신뢰할 수 있도록 감각적이고 건강한 제품만을 선별하여 부담 없이 쉽게 접근할 수 있는 무인 공간을 제공하고, 깨끗하고 안전한 환경 속에서 셀프케어를 위한 새로운 성인용품 쇼핑 문화를 일상 속에 일상에 자연스럽게 자리 잡게 하는 것이 목표입니다.

Q11: 마지막으로 꼭 전하고 싶은 메세지가 있다면 말씀 부탁드립니다.

A : TOCA는 단순한 성인용품점이 아니라, 나의 감각과 친밀해지는 경험을 제안하는 공간입니다. 앞으로도 성(性)과 감각을 건강하게 바라보며, 누구나 편안하게 다가올 수 있는 문화를 만들어가겠습니다.

🚩 TOCA 주소 : 인천광역시 연수구 먼우금로 197 1층 115호
운영시간 : 24시간 연중무휴

나의 감각과 가까워질 수 있는 공간, TOCA에서 새로운 나를 만나보는 건 어떨까요?
오늘도 TOCA는 누구나 편안하게 다녀갈 수 있는 공간으로 여러분을 기다리고 있습니다.