배송 기간 설렘배송 배송지역 : 서울 전역, 수도권 일부 평일 11시 이전 결제 완료된 설렘배송 주문건은 당일 오전에 발송되어 당일 밤에 받아볼 수 있습니다. 11시 이후에 결제 완료 시, 다음 영업일에 발송되어 다음 영업일 저녁에 받을 수 있습니다. 금요일 11시~15시 사이에 주문하실 경우, 택배배송을 선택하시면 토요일까지 받을 확률이 높아집니다. *택배사 사정, 기상 상황 등에 따라 배송일이 지연될 수 있습니다. 설렘배송 알아보기  택배배송 배송지역 : 전국 평일 15시 이전 택배배송 주문건은 당일 출고되며, 15시 이후 주문은 다음 영업일에 출고됩니다. 택배배송은 주문 후 약 1~2 영업일이 소요됩니다. *택배사 사정, 기상 상황 등에 따라 배송일이 지연될 수 있습니다. 배송비 30,000원 이상 주문시 무료배송 (30,000원 미만 3,300원) 제주∙도서산간 60,000원 이상 주문시 무료배송 (60,000원 미만 6,600원) 배송 지역 전국 (제주∙도서산간 포함) 무인택배함 이용 가능 무인택배함 찾기  운송장/포장방법 운송장의 상품명은 ‘문구잡화’로 표기되어 발송됩니다. 개봉 시 상품이 바로 보이지 않게 유산지, 종이 완충재로 감아 포장합니다. 친환경 비밀 포장 배송 관련 정보는 아래 링크에서 자세히 볼 수 있습니다. 자세히 보기 

반품/교환 가능 단순 변심 반품 및 교환의 경우 미개봉 상태일 때, 상품수령일 기준 7일 이내 가능합니다. 제품 및 포장 상태가 재판매할 수 있어야 합니다. 제품의 하자가 있는 경우 반품/교환 비용 변심 반품의 경우 왕복배송비(6,600원)를 차감한 금액이 환불됩니다. (도서·산간 지역의 경우 추가 비용이 발생합니다.) 반품/교환 불가능 성인용품과 위생용품의 경우, 제품 특성상 개봉 후 위생상의 이유로 재판매가 불가능하여 제품 가치가 현저히 떨어지므로 봉인 등 패키지 개봉 후 반품이 불가능합니다. 교환 및 반품 요청 기간이 지난 경우 구매자나 제3자의 과실로 인해 제품이 손상된 경우 화재/홍수와 같은 자연재해로 인해 제품이 손상된 경우 로마 스토어에서 공인하지 않은 채널에서 구매한 경우 구매를 증명할 수 없고, 구매자 본인이 아닌 경우 별도의 보증이 명시되지 않은 상품일 경우

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